Centerflow 서비스 종료 안내

CenterFlow 안녕하세요, CenterFlow 운영팀입니다. 그동안 CenterFlow 서비스를 이용해 주신 고객 여러분께 진심으로 감사드립니다. CenterFlow 서비스는 2026년 5월 31일에 종료되며 이에 안내드립니다. 서비스 종료일 이후에는 이용자 데이터 다운로드를 위한 기능만 제한적으로 제공되며, 그 외 CenterFlow 웹사이트, 콘솔, 상담앱 및 관련 기능 일체의 이용은 중단됩니다. 서비스 종료 일정 안내 공지일 2026년 4월 15일 서비스 종료일 2026년 5월 31일 데이터 다운로드 가능 기간 2026. 6. 10. (수)까지 데이터 백업 및 파기 안내 서비스 이용 계약 종료 또는 해지 시, 서비스 이용 중 생성·저장·보관된 회원정보 및 고객 정보는 파기되며, 삭제된 데이터는 어떠한 경우에도 복구되지 않습니다. 이에 따라 회사는 서비스 종료 전 별도로 안내되는 백업 가능 기간 동안, 회원이 직접 필요한 데이터를 다운로드할 수 있도록 지원할 예정입니다. 반드시 안내된 기간 내에 필요한 데이터를 개인 저장소에 백업해 주시기 바랍니다. 관련 법령 및 개인정보처리방침에 따라 보관이 필요한 정보는 해당 법령이 정한 범위와 기간 내 별도로 보관될 수 있습니다. 녹취 파일 다운로드 안내 녹취 파일이 필요한 고객사는 서비스 종료일 이전까지 고객사에서 직접 다운로드해 주시기 바랍니다. 녹취관리시스템: https://csrecnew.centerflow.ai/JEDAI-Record/ * 계정 관련 문의(계정 확인, 로그인, 권한, 비밀번호 초기화 등)는 아래 문의 이메일로 보내주시면 지원드리겠습니다. 요금 및 정산 안내 서비스 종료와 관련한 이용요금, 정산, 환불 등은 회원별 계약 형태 및 이용 내역에 따라 개별 검토 후 안내드릴 예정입니다. 별도 계약이 체결된 경우 해당 계약 조건이 우선 적용됩니다. 통지 및 문의 안내 본 안내는 회원이 등록한 이메일 및 서비스 내 공지/알림 등을 통해 안내드리고 있습니다. 서비스 종료와 관련한 문의사항은 아래 연락처로 문의해 주시기 바랍니다. 문의 이메일 : cf.support​@​kakaocorp​.com 유의사항 서비스 종료 전 필요한 데이터는 반드시 백업 가능 기간 내 직접 저장해 주시기 바랍니다. 백업 가능 기간 종료 후에는 데이터 복구가 불가합니다. 회사는 관련 약관, 세부지침 및 법령에 특별한 근거가 있거나 회사의 고의 또는 중대한 과실이 없는 한, 서비스 종료로 인해 발생한 손해에 대하여 책임을 부담하지 않습니다. 그동안 CenterFlow 서비스를 이용해 주신 모든 분들께 다시 한 번 깊이 감사드립니다. (주)디케이테크인